SLEVA -5% S KÓDEM PADÁNÍCEN NA VEŠKERÝ KOUPELNOVÝ NÁBYTEK A SLEVA -8% S KÓDEM VANESSALEVNĚJI NA SÉRII VANESSA

Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka

KROK PO KROKU K VYŘÍZENÍ VAŠÍ OBJEDNÁVKY

Již od přijetí objednávky do našeho systému pečlivě a spolehlivě pracujeme na řádném zpracování a konečném vyřízení Vaší objednávky. Rádi Vám proto ukážeme, jak u nás takové kroky vypadají a jak pro Vás zboží balíme.

Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka

Přijetí objednávky do našeho systému

Jakmile potvrdíte odeslání Vaší objednávky, dorazí k nám do systému. Automaticky Vám dorazí e-mail ohledně potvrzení přijetí objednávky k nám a my tak můžeme začít s objednávkou pracovat.

Prvotní kroky ke zpracování objednávky

Vaší objednávku si vždy přiřadí jedna osoba, která se o ni stará od samého začátku až po úplné vyřízení. Objednávka se zpracuje, dle objednaného zboží (skladové či neskladové) a dle Vámi zvolených způsobů platby a doručení zboží. V případě, že je zboží skladem a zvolili jste si doručení zboží s přepravní společností, obdržíte od nás veškeré informace na e-mail. Pokud jste si zvolili doručení zboží s Aplomo firemním rozvozem, předáme objednávku kolegům na trasování.

Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka
Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka

V případě potřeby se vždy ujistíme

Pokud se nám ve Vaší objednávce cokoliv nezdá, údaje či nekompatibilita Vámi vybraného zboží, kontaktujeme Vás a situaci spolu vyřešíme. Neradi bychom, abyste byli s čímkoliv nespokojení a muselo tak docházet ke zdlouhavému a nepříjemnému řešení.  

Spojení s našimi skladovými pracovníky

Jakmile je objednávka zpracovaná v kanceláři a je připravena k expedici (s našim firemním rozvozem či s přepravní společností), dochází ke spojení se skladem. Naši skladníci pro Vás připravují zboží tak, aby se mu při dopravě nic nestalo a aby byly Vaše objednávky kompletní. Zkrátka pro Vás připravují Vaše zboží k expedici a dohlížejí na celkový chod nakládek zboží.

Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka

PŘIPRAVENÍ ZBOŽÍ K EXPEDICI 

Dbáme na řádné zabalení zboží, abychom co nejvíce zamezili poškození zboží při přepravě. Zboží pro Vás:

  • zkontrolujeme a zkompletujeme 
  • pečlivě zabalíme 
  • označíme štítkem (jménem a číslem při firemním rozvozu)
  • připravíme pro vyzvednutí přepravní společností či našim vozem
Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka

Jak přesně pro Vás zboží balíme?

Každé jediné zboží pro Vás balíme do bublinkové fólie, kterou následně přebalíme strečovou fólií a to hned v několika vrstvách. Například u koupelnového nábytku (skříňky s umyvadlem, zrcadlové skříňky,..) a u sprchových boxů zasíláme zboží na paletách pro zajištění maximální bezpečnosti při doručování zboží. Zboží vždy označujeme žlutými páskami pro řidiče (upozornění na křehké zboží) a navíc také označením křehkého zboží červeným písmem přímo na balení. Snažíme se tak dělat maximum proto, aby došlo ke spokojenosti zákazníka (a samozřejmě také nás).

Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka
Podívejte se, jak je pro Vás připravována Vaše objednávka
 

Podívejte se, jak pro Vás zboží naši skladníci balí - u samotného balení velmi přemýšlí a maximálně se snaží balení vymyslet tak, aby bylo zamezeno poškození.